garantie

Op al onze telefoons zit 24 maanden fabrieksgarantie. Schade niet ontstaan door water-, val- of stootschade wordt binnen die periode kosteloos gerepareerd. Ook daarbuiten kun je je telefoon laten repareren, maar dan betaal je zelf de kosten. Je betaalt dan minimaal 36,30 onderzoekskosten. Afhankelijk van type telefoon en -reparatie kunnen deze kosten hoger uitvallen.

reparatievoorwaarden

Bekijk voor meer informatie onze reparatievoorwaarden:

status van je reparatie

Heb je je telefoon al ter reparatie aangeboden en wil je graag de status hiervan volgen? Ga dan naar onze reparatie Track & Trace pagina.

accessoires

Is een accessoire binnen 6 maanden defect na levering? Dan vergoeden wij de kosten voor een nieuw accessoire. Neem dan contact op met onze klantenservice en verzend een foto van de aankoopfactuur. Het maximum bedrag wat wij vergoeden is 25,-.

We vergoeden geen oordopjes, omdat deze milieu vriendelijke telefoons zonder accessoires worden geleverd.