5G-netwerk
Je bent altijd en overal verbonden met het stabiele 5G-netwerk van Vodafone. Goed bereik gegarandeerd dus.
Kijk in mijn hollandsnieuwe of je in aanmerking komt om te verlengen en wat de voorwaarden zijn. Wil je toch opzeggen? Hieronder leggen we per situatie uit hoe je dit kunt doen.
wil je ook Ziggo producten opzeggen?
Dit regel je via de website van Ziggo. Let op: Als je opzegt, vervalt je combivoordeel: dubbel tegoed en je extra Ziggo tv-pakket.
opzeggen met behoud van telefoonnummer
Dit regel je via je nieuwe provider. Geef aan dat je wilt overstappen met nummerbehoud. De nieuwe provider zorgt voor het opzeggen van je abonnement.
wanneer wordt je nummer overgezet
Je nummer wordt op de einddatum van je contract overgezet naar je nieuwe provider. Je hoeft dus zelf niets aan ons door te geven.
opzeggen?
Dat regel je makkelijk online. Vul het formulier in en we gaan voor je aan de slag.
opzeggen zonder behoud van telefoonnummer
Je kunt via mijn hollandsnieuwe of de klantenservice kosteloos opzeggen als je je nummer niet wilt meenemen naar een nieuwe provider.
wil je liever telefonisch contact?
Je kunt met onze medewerkers bellen op werkdagen van 9.00 tot 18.00 uur. Wij zijn telefonisch gratis bereikbaar op het nummer 1200, alleen te bereiken vanaf je hollandsnieuwe 06-nummer. Bel je vanaf een niet-hollandsnieuwe nummer, dan kun je ons bereiken via 0900-0324 tegen de gebruikelijke belkosten
wanneer wordt je nummer overgezet
Het abonnement stopt dan op de afgesproken einddatum. Is de einddatum van je abonnement al bereikt? Dan geldt er een opzegtermijn van 30 dagen.
opzeggen voordat het contract afgelopen is
Wil je je abonnement eerder opzeggen dan de afgesproken einddatum?
Opzeggen voordat het contract is afgelopen kan via onze klantenservice, via chat of telefonisch. We bespreken dan een aantal belangrijke zaken, zoals nummerbehoud en de afkoopsom die je verschuldigd bent.
als je ook een toestellening hebt
Dan betaal je die in één keer af. Dit is belangrijk om te zorgen dat je niet voor verrassingen komt te staan. Weet je de afgesproken einddatum van je contract niet? Deze vind je in onze app of in mijn hollandsnieuwe
opzeggen in geval van overlijden
De periode na een overlijden is zwaar. We helpen nabestaanden graag met het kosteloos opzeggen van de abonnementen van de overledene.
stopzetten van het abonnement voor een overleden klant?
Stuur dan een kopie van de overlijdensakte als bijlage naar ons op via [email protected] onder vermelding van het telefoonnummer. Wij zorgen ervoor dat het abonnement wordt stopgezet vanaf de datum waarop wij de akte hebben ontvangen.
opzeggen bij een faillissement
Wil je opzeggen in verband met een faillissement? Stuur dan een email naar [email protected] onder vermelding van mobiele nummer en stuur een bevestiging van de rechtbank mee. Wij zullen vervolgens met je bespreken wat er met het nummer zal gebeuren.
daarom verleng je
Verleng eenvoudig online met Sim Only of telefoon. Dan regelen wij de rest. Je huidige telefoonnummer blijf je gewoon gebruiken.
scherp geprijsd: door te verlengen pak je extra voordeel
flexibele bundels: pas eenvoudig je bundel aan, elke maand opnieuw
wij staan voor je klaar: kom je ergens niet uit? Chat en bel ons met je vragen.
bundels waar je blij van wordt
topbeoordeling
We krijgen een 8,0 van de Consumentenbond. Een mooie waardering voor service, prijs en kwaliteit.
alles uit één bundel
Kies een flexibele bundel voor internet, bellen en sms’en. 1 MB = 1 belminuut = 1 sms.
we staan voor je klaar
Je kunt rekenen op een buitengewoon goede service. Regel het eenvoudig zelf via onze app. Of neem contact met ons op. Onze klantenservice is top.
5G-netwerk
Je bent altijd en overal verbonden met het stabiele 5G-netwerk van Vodafone. Goed bereik gegarandeerd dus.
topbeoordeling
We krijgen een 8,0 van de Consumentenbond. Een mooie waardering voor service, prijs en kwaliteit.
alles uit één bundel
Kies een flexibele bundel voor internet, bellen en sms’en. 1 MB = 1 belminuut = 1 sms.
we staan voor je klaar
Je kunt rekenen op een buitengewoon goede service. Regel het eenvoudig zelf via onze app. Of neem contact met ons op. Onze klantenservice is top.